ترجمه اصطلاحات بازاریابی
مصرف کننده به انگلیسی
consumer
الگو ی مفهومی دلبستگی به برند
امروزه مصرف کنندگان در معرض برند های مختلفی قرار گرفته اند و از این رو، کسب در آمد و سهم بیشتر از مشتریان، مهم ترین دغدغه و اولویت مدیران می باشد(chen & sun2014) پژوهش های صورت گرفته نشان می دهد که مشتریان در بین تمام ایده های مربوط به برندها و برندسازی، توجه بیشتری به دلبستگی به برند دارند( Doreen2012) تقریبا هر برندی اهدافی دارد، که فراتر از سودآوری است و دلیل وجودی آن را بیان می کند( Holt2004) یمون سینک این موضوع را در کتاب خود با عنوان «شروع با چرایی»بیان کرده است.او می گوید که مردم آنچه که شرکت ها به آنها می گویند، را نمی خرند، بلکه دلیلی که باید ان کالا را برای خود بخرند ،را می خرند.( Becerra,. and Badrinarayanan, 2013),. بنا به نظر سینک، چرایی نقطه شروع و معیار دلبستگی و اعتبار به برند است و شرکت های موفق، طوری به مشتریان خود پیام رسانی می کنند که در ابتدا چرایی کارهایی که می خواهند برای مشتریان انجام دهند،را برای آنها بیان می کنند و در حقیقت"چرایی" درونی ترین و مهم ترین گزاره تمایز کننده برند می باشد.دلبستگی به برند، موجب صرفه جویی در هزینه و حداکثر کردن سود می شود(Peterson2005) از سوی دیگر ورود اینترنت به زندگی بشر،تغییرات بنیادینی را در نحوه خرید افراد به وجود آورده است.البته رفتار مشتریان در هنگام خرید اینترنتی ، ناشی از یک سری عوامل فرهنگی ، اجتماعی ، فردی و روان شناختی است . محققان در چند سال گذشته، رفتار مشتریان در محیط اینترنتی را بررسی و ضمن شناسایی عوامل تاثیر گذار بر آن، مدل های مختلفی را در حوزه رفتار خرید اینترنتی مطرح کرده اند.از طرفی دیگر رشدخرید آنلاین در سال های گذشته به طور روزافزون فراگیر شده به طوری که در سال2018 در کشور هلند بیش از ۷۰ درصد از جمعیت محصولات و خدمات مورد نیاز خود را آنلاین خریداری شده است (Lee2018 ) از این رو،نیاز است تا مدیران فروشگاه های اینترنتی به علائق و سلایق مشتریانی که بصورت اینترنتی خریدمی کنند توجه داشته باشند و تلاش کنند تا برندهای مورد دلخواه مشتریان را برای کامل کردن سبد خرید آنها ارائه دهند تا بتوانند رفتاری مشتریان را واقعی تر تحلیل نمایند (Feng Shen2013 ) با توجه به توضیحات فوق و خلاء مطالعاتی موجود می توان گفت که امروزه به علت افزایش رقابت در خرید اینترنتی در غالب تحقیقات صورت گرفته دلبستگی به برند محصولات مورد غفلت واقع شده است ،لذا مسئله اصلی این پژوهش پاسخ به این سوال است که پیش زمینه ها و پیامدهای اثر گذار بر دلبستگی به برند در رفتار خرید آنلاین چگونه است ؟ انتظار می رود با انجام این پژوهش؛ بتوان الگویی علمی در حوزه مطالعاتی پژوهش ارائه کرد.





برای مطالعه بیشتر در مورد نگارش آکادمیک و نکات مهم به کانال تلگرامی ما مراجعه کنید.








نظرات و سوالات:
نظرات و پرسشهای قبلی
Query error: Table 'ixfmuhpt_platform1.comments' doesn't exist